6 Ay Servis Garantisi
Axis Cihazlarda %20'ye Varan İndirim
Cihaz Alan Herkese Kalibrasyon veya Bakım Hediye
6 ay garantili
Citizen terazi servisi
Citizen kuyumcu, karat ve hassas terazilerinde servis. Atölye ve mağaza tipi Citizen tartım cihazlarında kalibrasyon, onarım ve yedek parça.
16 yıllık deneyimimizle yanınızdayız
"Laboratuvarımızın hassas terazi ihtiyaçlarında hem ürün tedariği hem de servis sürecinde son derece profesyonel bir partnerlik sundular."
"Doğru ürün seçimi konusunda verdikleri destek sayesinde ihtiyacımıza en uygun çözümü bulduk. Servis süreci oldukça hızlı ve ekonomik şekilde tamamlandı."
"Servise gönderdiğimiz cihazımız kısa sürede tamir edildi. Süreç boyunca bilgilendirme yapılması ve ihtiyacımıza uygun ürün önerilerinde bulunmaları bizi ayrıca memnun etti."
Referanslarımız
Bekletmeyen servis anlayışı
Servis taleplerine hızlı dönüş yapıyor, süreci
uzatmadan çözüme ulaştırıyoruz
Ücretsiz alım ve teslimat
İstanbul genelinde terazinizi adresinizden alıyor, servis sonrası tekrar adresinize teslim ediyoruz
Takip edilebilir servis süreci
Terazinizi teslim aldığımız andan geri teslimine kadar tüm servis sürecini kayıtlı ve kontrol altında yürütüyor, her aşamayı takip edebilmenizi sağlıyoruz
Uzman teknik kadro
Terazilerinizi, yalnızca deneyimli teknisyenlerimizin kontrolünde güvenle onarıyoruz
Garantili servis hizmeti
Tamir edilen cihazlar için, aynı arızaya karşı 6 ay ücretsiz yeniden onarım garantisi sağlıyoruz
Hızlı teşhis
Belirli terazilerde, teslim sonrası en geç 24 saat içinde ön teşhis raporu sunuyoruz
Orijinal parça
Tüm tamir ve bakım işlemlerinde yalnızca orijinal ya da üretici onaylı yedek parçalar kullanıyoruz
Öncelikli servis imkanı
Servis süreçlerimizi planlı yürütüyor, acil durumlarda öncelikli servis seçeneğiyle yardımcı oluyoruz
Sürpriz fatura yok
Servis bedelini ve yapılacak işlemleri önceden bildiriyor, onayınız olmadan işleme başlamıyoruz
Servis sürecimiz
Servis sürecini kayıt altına alıyor, süreci izlenebilir şekilde yönetiyoruz
-
Servis talebi
Arıza detayı ve cihaz bilgileri girilerek talep oluşturulur
-
Cihaz gönderimi
Cihaz kargo ile gönderilir veya İstanbul içi elden teslim alınır
-
Arıza tespiti ve tamir
Ulaştıktan sonra 1 gün içinde arıza tespiti yapılır ve onay alınır
-
Teslimat
Tamir sonrası kargo ile veya elden teslim yapılır
Sık sorulan sorular
Cevabını merak ettiğiniz sorular
için bizimle iletişime geçin
Servis kaydı oluşturmanız yeterlidir. Servis kayıt formumuzu doldurarak veya iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçerek kayıt oluşturabilirsiniz.
Evet, servis sürecinde cihazınız sigorta kapsamındadır.
Arıza tespiti sonrasında fiyat bilgisi paylaşılır.
Hayır, arıza tespiti ücretsizdir.
Arızanın türüne göre değişmekle birlikte ortalama 3-5 iş günü içinde tamamlanmaktadır.
Acil durumlar için öncelikli servis seçeneğimizle cihazınız daha hızlı işleme alınır.
Evet, yapılan tüm işlemler 6 ay boyunca Terazibul tarafından garanti kapsamındadır.
Servis takip sayfamız üzerinden cihazınızın durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Evet, yapılacak her işlem öncesinde onayınız alınır.
Evet, servis sonrasında da teknik destek ekibimiz yanınızda olmaya devam eder.
Terazinizi satın veya istediğiniz model ile takas yapın
Kullanmadığınız terazinizi nakite çevirin
Hızlı şekilde doğru teklifi alın, kolayca satın
Eski terazinizi verin, yenisine geçin
Mevcut cihazınızı değerlendirelim, ihtiyacınıza daha uygun modele avantajlı şekilde geçin
Citizen kuyumcu ve hassas tartım cihazı servisi
Citizen teraziler; kuyumcu mağazaları, altın atölyeleri ve hassas gram / karat ölçümü yapan perakende noktalarında günlük yoğun kullanıma uygundur. Pan çizikleri, tuş takımı aşınması, dengesiz tartım ve kalibrasyon kayıpları en sık karşılaşılan servis konularıdır.
Citizen Terazi Modellerinde Servis Kapsamımız
- Kuyumcu ve karat terazileri
- Hassas gram tartım modelleri
- Mağaza tezgahı tipi kompakt teraziler
- Atölye kullanımına uygun benchtop modeller
Sık Görülen Arızalar Ve Belirtiler
- Karat / gram modunda tutarsız okuma
- Pan yüzeyi ve rüzgarlık hasarı
- Tuş takımı ve ekran arızaları
- Loadcell ve mekanik denge sorunları
- Uzun kullanım sonrası kalibrasyon kaybı
Teknik Servis Hizmetlerimiz
- Mekanik denge ve loadcell kontrolü
- Profesyonel kalibrasyon
- Elektronik arıza giderme
- Orijinal ve uyumlu yedek parça
- Mağaza operasyonunu aksatmayan hızlı teslim
Hangi Sektörler İçin Hizmet Veriyoruz?
Kuyumcu mağazaları, sarraf ve döviz noktaları, altın atölyeleri ile küçük ölçekli hassas tartım yapan işletmeler için Citizen terazi servisi sağlıyoruz. Yoğun müşteri trafiğinde ölçüm doğruluğu satış güveninin temelidir.
Citizen cihazınızda tekrarlayan sapma, sıfırlama sorunu veya tuş tepkisizliği fark ederseniz kullanıma kapatıp servis talebi oluşturmanız, yanlış gramajla satış riskini azaltır.
Terazibul İle Servis Süreci
- İstanbul içi ücretsiz alım ve teslimat
- Onarım öncesi şeffaf fiyat teklifi
- 6 ay garantili işçilik
- Servis takip kodu ile online süreç izleme
Servis talebinizi online oluşturabilir, takip kodunuzla süreci izleyebilir veya telefonla hızlı ön teşhis alabilirsiniz. Kuyumcu, laboratuvar ve üretim hatlarında ölçüm kesintisini minimuma indirmek için onarım planını sizinle paylaşırız.
Geri Satılabilir Ürün
Geri Satılabilir ÜrünBu ürünü daha sonra bize geri satabilirsiniz. Kullanım süresi sonunda cihazınızı değerinde nakite çevirebilir veya yeni bir cihazla takas edebilirsiniz.
Garantili Yenilenmiş Teraziler
Garantili Yenilenmiş TerazilerFirmamız tarafından tüm teknik kontrolleri yapılmış, arızalı parçaları yenilenmiş, gerekli bakım ve kalibrasyon işlemleri tamamlanmış olup çalışır durumda yeniden satışa sunulmuştur.
Takasa Uygun Ürün
Takasa Uygun ÜrünBu ürün takas yapmaya uygundur. Mevcut cihazınızı bizim aracılığımızla değerlendirip bu ürüne avantajlı şekilde geçiş yapabilirsiniz.